Celebramos una década de Puertas Abiertas, el recorrido por nuestras cocinas que inspira por la calidad
En el marco del Día de la Transparencia de la Información, en Arcos Dorados estamos orgullosos de celebrar los primeros diez años de nuestra iniciativa “Puertas Abiertas”. Este recorrido ha sido diseñado para que todos nuestros clientes puedan conocer de cerca los secretos que hacen del menú de McDonald’s el más famoso del mundo.
En un breve y entretenido recorrido, que dura aproximadamente 15 minutos, invitamos a los visitantes a descubrir de primera mano la calidad de nuestros ingredientes, los rigurosos procesos de seguridad alimentaria y nuestro compromiso con la sustentabilidad. Para nosotros, la transparencia es clave, y estamos felices de poder compartirla con todos aquellos que deseen conocer más sobre lo que hacemos. Con esta propuesta, única en la industria, brindamos acceso directo y transparente a información detallada sobre nuestros procesos, productos e histórico compromiso con la calidad, inspirando así a todos a adoptar mejores prácticas en sus propias cocinas.
Al concluir el recorrido, y después de haber planteado todas sus preguntas al “líder de experiencia” que los guía, los visitantes son invitados a participar en una encuesta diseñada para recoger sus opiniones y así evolucionar la experiencia año tras año. Desde octubre de 2022, más de 95 mil personas han completado esta encuesta, y hemos recibido comentarios muy positivos. ¡Más del 96% de quienes participan en el recorrido califican la calidad de nuestros productos como “muy buena” o “excelente”! Además, más del 97% asegura que su valoración de nuestra marca mejoró significativamente tras vivir la experiencia.
Los que quieran participar de este recorrido único pueden solicitarlo en cualquier restaurante McDonald’s de la región, acercándose al Líder de Experiencia o al Gerente del restaurante durante los horarios de menor afluencia.
“La transparencia en la información de nuestros productos y procesos es de máxima prioridad. Nos enorgullece ser los únicos en la industria en abrir las puertas de las cocinas, y esperamos que muchas otras marcas se inspiren en esta iniciativa. Creemos que compartir información de manera abierta y accesible para toda la comunidad es clave para que los clientes puedan tomar decisiones con mayor seguridad y confianza.” – David Grinberg, Vicepresidente de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados.
Con “Puertas Abiertas”, reafirmamos nuestro compromiso con la transparencia y la calidad, y esperamos seguir inspirando confianza en todos nuestros clientes por muchos años más. Para obtener más información sobre esta iniciativa, visita www.arcosdorados.com/puertas-abiertas/.
