Familia y bienestar

Somos el restaurante de la familia y por ende nuestro compromiso es ofrecer una experiencia superior de alimentación, con una comida que sea atractiva para los niños por ser deliciosa y para los papás y mamás por ser rica y nutritiva.

Presentes en 20 mercados de América Latina y el Caribe, trabajamos para estar cerca de las comunidades en las que operamos con programas y acciones que los acompañen a lo largo de todo el año.

Nuestras iniciativas

Cajita Feliz

Desde 2011 iniciamos el proceso de evolución de nuestra Cajita Feliz, comenzando con cambios en su composición nutricional y continuando con iniciativas de impacto social y ambiental.

Evolución nutricional

Modificamos los ingredientes de la Cajita Feliz, buscando una propuesta que se adapte a las necesidades de los más pequeños y a las tendencias de consumo.

Ofrecemos un menú rico y nutritivo, con mayor variedad de grupos alimenticios. Presenta menos de 600 calorías y cuenta con menos grasas totales, menos sodio y no tiene azúcar añadido.

Nuestro trabajo a través de los años

2011

2013

2015

2019

2020

2011

Incorporamos los tomates cherry, papas kids, manzana como postre y ensaladas como complemento.

2013

Removimos las gaseosas de los menú board de los niños.
Incorporamos la información nutricional en los menú board de los niños.

2015

Agregamos el yogurt como postre.

2019

Lanzamos el nuevo menú con menos de 600 calorías.

2020

Removimos los colorantes y saborizantes artificiales de todos los productos del menú.

Lectura y aprendizaje

Desde hace casi una década, impulsamos la iniciativa Cajita Feliz Libro que les permite a las familias elegir entre un libro o un juguete con su Cajita Feliz. De esta manera, no solo contribuimos a la democratización del acceso a la literatura infantil en la región sino también impulsamos a los niños y niñas a acercarse a la lectura, como una herramienta fundamental para su desarrollo intelectual y creativo.

A través de diferentes colecciones, promovemos la lectura en familia e incentivamos a los más pequeños a dejar volar su imaginación.

Somos uno de los mayores distribuidores de libros infantiles en Latinoamérica. Desde 2013 entregamos más de 22 millones de ejemplares en la región.

Juguetes sustentables

Como parte del proceso de evolución de la Cajita Feliz y cada vez más comprometidos con el cuidado del medioambiente, nos alineamos con la iniciativa global de McDonald’s de reducir el uso de plásticos y transicionar los juguetes del menú infantil hacía materiales 100% renovables, reciclados y certificados para fines de 2025.

Así, además de incentivar a los niños a jugar y divertirse, promovemos hábitos sustentables en las familias.

Marketing responsable

Adherimos a la Guía Global de Marketing para niños (Global Marketing to Children Guideline) del sistema McDonald’s, la cual delinea nuestros compromisos y expectativas globales. Anualmente, somos auditados en el cumplimiento de dichos compromisos.

En 2018 asumimos 5 compromisos:

#1 Ofrecer menús balanceados
#2 Simplificar ingredientes
#3 Ser transparentes con la información nutricional de Cajita Feliz
#4 Marketing Responsable
#5 Fomentar la compra de comida y bebida que contenga grupos recomendados de alimentos en la Cajita Feliz

Nuestro trabajo a través de los años

2013

2014

2015

2017

2018

2020

2021

2013

McDonald’ Corporation se asocia con Alliance for a Healthier Generation.

2014

Primera meta intermedia: cumplir compromisos en 30-50% de los mercados.

2015

Primer reporte público de los avances de Italia y EUA en 2014.

2017

Reporte sobre el progreso de 2016 con resultados de 13 países.

2018

Segunda meta intermedia: compromisos en 50-100% de los mercados.

2020

Objetivo final: todos los 5 compromisos en 20 mercados.

2021

Lanzamos la campaña Etiqueta Limpia para informar a los padres sobre la calidad nutricional.

Casas Ronald McDonald (RMHC)

Desde hace más de 44 años, apoyamos a las familias con niños realizando tratamientos médicos, manteniéndolos unidos y cerca de la atención médica que necesitan.

Con presencia en la mayoría de los países en los cuales operamos, RMHC actúa bajo tres emblemáticos programas: Casas Ronald McDonald, Salas Familiares y Unidad Pediátrica Móvil.

Impactamos centenas de miles de familias todos los años.
Contamos con 30 casas Ronald McDonald en la región y 35 salas familiares.
Todo el dinero recaudado a través del Gran Día / Mc Dia Feliz, nuestra mayor campaña solidaria en la región, es donado a las Casas Ronald McDonald de cada país y a ONG aliadas.

Gran Día

Año a año, realizamos nuestra jornada solidaria, a través de la cual destinamos parte de la recaudación de las ventas de la hamburguesa Big Mac a brindar apoyo a los programas de la fundación Casa Ronald McDonald de la región.

Este 2020 mantuvimos nuestro compromiso con las familias adaptando esta tradicional campaña al contexto de pandemia. A través de preventas digitales, bonos especiales y eventos online; a la vez que reforzando las ventas por AutoMac y McDelivery, logramos superar nuestras expectativas.

Más de USD 5 millones recaudados, que equivalen a más de 2 millones de hamburguesas BigMac vendidas.

Nuestro compromiso a futuro

Anuales

2025

Anuales

2025

Objetivo 3

Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades

El acceso a la salud y el bienestar es un derecho humano, y esta es la razón por la que la Agenda para el Desarrollo Sostenible ofrece una nueva oportunidad de garantizar que todas las personas, no solo las de mayor poder adquisitivo, puedan acceder a los más altos niveles de salud y asistencia sanitaria.

Nuestra contribución: Desde Arcos Dorados y el sistema McDonald’s del cual somos parte, trabajamos en pos de mantener a las familias con niños recibiendo tratamientos médicos unidas y cerca de los especialistas. Además constantemente evolucionamos, brindando cambios en nuestra oferta de menú y de alternativas para llevar a los niños a incorporar nuevos hábitos a su día a día.

Objetivo 4

Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad, y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos

La educación contribuye a reducir las desigualdades, empodera a las personas de todo el mundo para que lleven una vida más saludable y sostenible.

Nuestra contribución: Mantenemos el fuerte compromiso de brindar oportunidades de capacitación a todas las personas, ya sean empleados o jóvenes cursando los últimos años del secundario.

Objetivo 8

Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible; el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos

La reducción del desempleo y el desarrollo de habilidades útiles, especialmente para los jóvenes, son componentes esenciales del crecimiento económico sostenido e inclusivo. Con presencia en 20 países de la región, empleamos a más de 100.000 personas, de las cuales el 71% son jóvenes de 19 a 24 años.

Nuestra contribución: Somos una de las principales empleadoras de jóvenes de la región. Entendemos que a través de las oportunidades de primer empleo y la capacitación constante es que podemos asegurarnos el desarrollo profesional de las personas.

Objetivo 13

Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos

El cambio climático es el mayor problema ambiental de nuestro tiempo y afecta a nuestros clientes, nuestros empleados, desde nuestra cadena de suministro hasta las comunidades en las que operamos nuestros restaurantes.

Nuestra contribución: Con presencia en 20 países de la región, en Arcos Dorados estamos utilizando nuestra escala, involucrándonos en toda nuestra cadena de abastecimiento, para ayudar a abordar este problema definitorio para las generaciones actuales y futuras.

Objetivo 14

Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo

El océano impulsa los sistemas mundiales que hacen de la Tierra un lugar habitable para el ser humano. Nuestra lluvia, el agua potable, el tiempo, el clima, los litorales, gran parte de nuestra comida e incluso el oxígeno del aire que respiramos los proporciona y regula el mar.

Nuestra contribución: Para asegurarnos de su correcta gestión, trabajamos para asegurarnos de proveernos de fuentes que sean respetuosas con los mares y el ambiente.

Objetivo 15

Promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y frenar la pérdida de la diversidad biológica

Los bosques de todo el mundo están amenazados por la deforestación, que se estima que representa el 15% de las emisiones mundiales de gases de efecto invernadero (GEI). Esto representa un riesgo real para nuestro negocio, nuestra cadena de suministro y nuestros clientes.

Nuestra contribución: Comprometidos con su cuidado, fuimos la primera red de restaurantes del mundo en firmar un acuerdo global para combatir el cambio climático, involucrándonos en la cadena de abastecimiento para asegurarnos de que nuestras materias primas no favorezcan la deforestación.

Objetivo 6

Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos

La gestión sostenible de los recursos hídricos, permite, a su vez, mejorar la gestión de la producción de alimentos, energía y así contribuir al crecimiento económico de las comunidades. Para ello, es importante que trabajemos en reducir el consumo de este recurso natural.

Nuestra contribución: Llevamos a cabo diferentes implementaciones en nuestros restaurantes que nos permiten regular el consumo. Además, través del Programa Natal, reutilizamos el agua para tareas de limpieza y riego de los restaurantes.

Objetivo 12

Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles

El abastecimiento responsable de nuestros alimentos y envases es fundamental para que podamos continuar obteniendo materias primas de alta calidad en el futuro. Esto incluye hacer el uso más eficiente de los recursos naturales y minimizar los impactos negativos en las personas y el planeta.

Nuestra contribución: Tenemos un fuerte compromiso de abastecernos únicamente de materias primas certificadas y recicladas. Además, trabajamos eliminando los plásticos de un solo uso de nuestra operación y generando procedimientos de economía circular que nos permitan reducir nuestro impacto en el medio ambiente.

Objetivo 17

Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible

Somos conscientes de que solos no podemos, por ello desarrollamos alianzas estratégicas que nos permiten llevar a cabo iniciativas que impacten a más personas. Esto hace que el ODS 17 sea trasversal a todos nuestros pilares.

Nuestra contribución: Todos estamos juntos en esto, desde empleados de McDonald's, franquiciados y proveedores hasta inversores, ONGs y académicos, y sabemos que las comunidades locales y los expertos en la materia son fundamentales para un impacto duradero. Continuar construyendo asociaciones significativas nos ayudará a priorizar los temas de mayor preocupación para nuestro negocio y la sociedad, e impulsar la innovación.