Reafirmamos nuestro compromiso con la inclusión, creando entornos accesibles y eliminando barreras para las personas con (dis)capacidad
En Arcos Dorados, trabajamos día a día para generar oportunidades laborales para personas con discapacidad en toda América Latina y el Caribe, respaldados por nuestro Comité de Diversidad e Inclusión. Bajo la guía de Marlene Fernandez del Granado y el liderazgo de Lina Marcela Ortiz Restrepo en el Eje de Personas Con Discapacidad, impulsamos iniciativas que promuevan la autonomía, el crecimiento y la igualdad de oportunidades para nuestros colaboradores con discapacidad.
“En Arcos Dorados, creemos firmemente que la diversidad es una fortaleza. Nuestro compromiso con la inclusión no solo se refleja en nuestras políticas, sino en cada acción que tomamos para crear un entorno laboral accesible y equitativo.” Marlene Fernandez, Líder del Comité de Diversidad e Inclusión.
Para reafirmar la convicción de que todas las personas son capaces y que pueden ser una gran inspiración, ya sea con o sin discapacidad, presentamos “McDonald’s vio en nosotros”, una campaña regional que derriba barreras y demuestra que lo que parece imposible, es posible de lograr. La iniciativa propone informar, sensibilizar y educar, promoviendo así una cultura inclusiva y entornos accesibles para todos.
Historias de superación
Víctor Andreucci, de 46 años, lleva 25 años trabajando en el restaurante del barrio Barão Geraldo, en Campinas, San Pablo, Brasil. Aunque siempre contó con el apoyo y estímulo de su familia, al llegar a la adultez enfrentó varios desafíos, entre ellos, el acceso al mercado laboral. Víctor, quien tiene síndrome de Down, encontró en nuestra compañía una oportunidad laboral formal, que le permitió ser su mejor versión e inspirar a otras personas.
Víctor es un ejemplo inspirador de superación y compromiso. Su historia demuestra el poder transformador de un entorno laboral diverso y que el talento no tiene barreras. “Llegué sin saber nada y no me pareció difícil; me encanta hacer mis tareas en la cocina y en el lobby. La gente me respeta y me siento escuchado”. Hoy, Víctor inspira a sus compañeros y clientes con su amabilidad y habilidades sociales, demostrando que el talento no tiene barreras.
Impulsando el cambio: nuestras iniciativas inclusivas
No solo trabajamos para garantizar espacios laborales accesibles, sino que también extendemos este compromiso a nuestros clientes, asegurando que los restaurantes sean inclusivos para todos. Entre varias de nuestras iniciativas, se destaca el proyecto “Espacio Azul” para ofrecer una experiencia accesible y cálida a personas con trastorno del espectro autista (TEA) y sus familias, en la región. A través de espacios con baja estimulación sensorial y personal capacitado, buscamos crear un ambiente cómodo y seguro. Los restaurantes cuentan así con un líder de experiencia para brindar atención personalizada, prioridad en la atención y un menú con pictogramas que facilita la elección del pedido.
Más acciones inclusivas en la región
- Puerto Rico: integramos intérpretes de señas en todas nuestras comunicaciones dirigidas a la comunidad sorda y, al mismo tiempo, ofrecemos cápsulas educativas gratuitas de lenguaje de señas básico para capacitar a nuestros colaboradores.
- Venezuela: organizamos talleres sobre empleo inclusivo, enfocados en la contratación de personas con discapacidad.
- Perú: fuimos reconocidos por la ONG internacional Global Autism Project por nuestra alianza con el Centro Ann Sullivan, que ha generado oportunidades laborales para personas con autismo.
- Chile: Recibimos el reconocimiento de la Red de Empresas Inclusivas (ReIN) de SOFOFA por nuestra gestión en procesos inclusivos.
- Brasil: Realizamos la Feria Virtual de Empleo para Personas con Discapacidad, conectando talentos y organizaciones.
Hoy, celebramos lo que hemos logrado, con la certeza de que el camino continúa. Juntos, seguimos derribando barreras, creando oportunidades y avanzando hacia un futuro inclusivo para todos. Te invitamos a ser parte de este cambio, a conocer más sobre nuestras iniciativas de inclusión y a sumarte a este esfuerzo para seguir construyendo una sociedad más justa y accesible para todos.
